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Die neue
Service Qualitätsgarantie gibt Ihnen Vertrauen und Sicherheit. Und zwar ein
ganzes Autoleben lang. So lange wie Ihr Volkswagen hält, so lange hält
auch seine Service Qualitätsgarantie. Sie besteht aus drei Teilen.
- Jede Arbeit
wird selbstverständlich auftragsgemäß durchgeführt. Sonst
gratis noch mal.
Ganz einfach: Wenn Sie Ihren Volkswagen zu Ihrem Volkswagen
Händler zum Service bringen, dann erwarten Sie, dass alle Arbeiten fachmännisch,
in einwandfreier Arbeitsqualität und auftragsgemäß durchgeführt
werden. Das steht Ihnen nicht nur rechtlich zu, das wollen wir Ihnen ausdrücklich
noch einmal garantieren. Sollte die geleistete Arbeit einmal nicht in vollem Umfang
Ihrem Auftrag entsprechen: Sagen Sie es einfach Ihrem Volkswagen Händler
- und er wird die Arbeit selbstverständlich noch mal erledigen. Darüber
hinaus haben Sie zwei volle
Jahre Gewährleistung auf alle Arbeiten wie auch auf alle Original Volkswagen
Teile, die eingebaut werden. - Der
Auftrag wird zum vereinbarten Termin erledigt. Sonst gratis einen Ersatzwagen.
Eigentlich sollte es nicht vorkommen. Aber Service wird nun mal von Menschen
gemacht, und da kann eben auch mal was dazwischenkommen. Also: Wenn Sie Ihren
Volkswagen vom Werkstattbesuch abholen wollen und er ist zum verbindlich vereinbarten
Termin nicht fertig: Bitte nicht ärgern, sondern einfach das Angebot Ihres
Volkswagen Händlers annehmen. Er stellt Ihnen nämlich auf der Stelle
einen Ersatzwagen zur Verfügung. Gratis. Den fahren Sie, bis die Werkstattarbeit
erledigt ist. - Jeder
Punkt der Rechnung wird auf Wunsch erklärt. Sonst ist die Leistung gratis.
Alles klar? Die Rechnung, die man Ihnen nach der Werkstattarbeit überreicht,
ist übersichtlich und detailgenau. Da bleibt auch das kleinste Schräubchen
nicht unerwähnt. Bei soviel Genauigkeit könnte man fast sagen: Die Rechnung
erklärt sich von selbst. Wenn Sie's lieber persönlich wissen möchten,
dann fragen Sie am besten den Service Berater: Der geht die Rechnung gerne mit
Ihnen "Punkt für Punkt" durch. Damit werden alle Ihre Fragen ausführlich
beantwortet sein. Sollte wider Erwarten eine Position nicht erklärbar sein,
dann schulden Sie Ihrem Volkswagen Händler auch nicht den Betrag für
die fragliche Rechnungsposition. Die ist dann gratis. Und wenn der Service Berater
gerade nicht zur Stelle ist? Dann lassen Sie ihm einfach ausrichten, dass er sich
bei Ihnen melden soll. Das tut er bestimmt gerne. Ersatzwagen
- Mit
uns bleiben Sie mobil!
So lange sich Ihr Wagen bei uns zur Reparatur befindet,
stellen wir Ihnen für diese Zeit einen kostengünstigen Kundendienstersatzwagen
zur Verfügung. Unser Angebot hierfür entnehmen Sie bitte unserer Übersicht. Mobilitätsgarantie
Schutz und Hilfe rund um die Uhr und weit reichende Leistungen! Im
Falle einer Panne (Liegen bleiben infolge eines technischen Defekts) oder eines
Unfalls - daheim oder unterwegs: Wir setzen alles Nötige in Bewegung, um
Ihnen zu helfen. Wir kümmern uns um das Wohlergehen der Fahrzeuginsassen
und um deren Mobilität. Genießen Sie die weitreichenden Leistungen
der LongLife Garantie.
Was ist die LongLife Mobilitätsgarantie?
Was
ist die LongLife Mobilitätsgarantie?
Die Zusage der LongLife Mobilitätsgarantie
ist Bestandteil der Fahrzeug- Gewährleistung. Sie gilt bis zum ersten fälligen
Inspektions- / Intervall- Service und verlängert sich danach automatisch
bis zum jeweiligen nächsten Inspektions- / Intervall- Service beim Volkswagen
Partner. Ältere Fahrzeuge können jederzeit in die LongLife Mobilitätsgarantie
einsteigen (wenden Sie sich dazu bitte an Ihren Volkswagen Partner). Ausgeschlossen
von den Leistungen sind Pannen, die durch eigenes Verschulden verursacht wurden
(z. B. falsche Betankung).
Medikamente vergessen? Wir
helfen! Gratis im Rahmen der Garantiebedingungen. Zum Beispiel, wenn Sie Ihre
Medikamente vergessen haben oder wenn Ihnen unterwegs Autoschlüssel oder
Geld abhanden gekommen sind. Was
wir für Sie alles tun, erfahren Sie auf den nachfolgenden Seiten.
Wann
erhalten Sie die Garantie? Als
Besitzer eines neuen Volkswagen Pkw werden Sie automatisch durch die LongLife
Mobilitätsgarantie geschützt. Sie ist eine Erweiterung der Neuwagen-Gewährleistung.
Sie wird automatisch und kostenlos mit Kauf des Neuwagens erworben und erneuert
sich jeweils mit der Durchführung der laut Serviceplan vorgeschriebenen Services.
Mit den Servicekosten sind die Kosten für das gesamte Leistungspaket der
LongLife Mobilitätsgarantie abgegolten. Ihre Leistungen gelten in ganz Westeuropa
und in vielen osteuropäischen Ländern. Sie
haben Ihren Volkswagen gebraucht gekauft und der Vorbesitzer hat die vorgeschriebenen
Services nicht regelmäßig eingehalten?
Kein Problem - Sie können
jederzeit wieder in die LongLife Mobilitätsgarantie einsteigen.
Wie das
geht, darüber beraten wir Sie gern.
Mehr
hierzu:
Über
02133-29610-0 Haben
wir Sie überzeugt?
Dann vereinbaren Sie
gleich einen Termin mit uns! |
